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症例030 PowerMac G4 グラファイト起動不良 自然放電って何?

使用環境 PowerMacG4 Digital Audio (症状)中古で購入してきたPMG4グラファイトだったが、起動時にビープ音が1回鳴ったと思ったらそのまま起動せず画面は真っ暗なまま。せっかく購入したのに起動も出来ないのは厳しい。何とか修復して欲しい。 (見解)第一にメモリー、場合によっては電源ユニットの不具合も考えられたがお持込時にお客様の目の前で初期検証を行った所、問題無く起動してしまった。お客様に改めてこれまでの状況をご確認した所、購入は二ヶ月前でそれ以降はほとんど電源を入れずに放置していたとの事。偶然ではあるがその事が幸いし、ロジック上の電流信号が自然放電によって一旦リセットされたと考えられる。これにより起動不良に関しては解決。ただし、検証の過程でビープ音の原因ともなったメモリーにも不具合がある事を発見(推測通りここにも原因があったようだ。)問題のメモリーを取り外し交換していただくようご案内。 (処置)・ 初期検証(症状の確認、原因追及)・ システムの調整、改善・ 動作検証 (お客様の声) 自然放電って何?(笑) でもそんな事があるんですね。直って良かったです。 会社にもMacが沢山あるのでまたアーストさんを利用させていただきます。 (03959)本田


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