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症例035 OS10.5にしてから共有ディスク(NAS)内のデータが文字化け

Power Mac G4 MDD
使用環境 PowerMacG4 MDD OS10.5(症状)OSを10.4から10.5にアップグレードしてから、共有ディスク(NAS)内の文字が化けて表示されるようになってしまった。データの判別がつかないので改善して欲しい。(見解)この案件はOS10.4からOS10.5のシステム構成に変更があったことからの現象であり、トラブルとは言いがたいが同様の問い合わせが多いためトラブルの一種として扱っている。(処置)・ 初期検証(原因の特定)・ 接続方法の変更・設定・ 動作検証(お客様の声)今まで普通に出来ていたことが突然出来なくなり、非常に困惑していました。改善されて助かりました。新しいOSにも徐々に慣れていかないといけませんね。また何かあればよろしくお願いします。(04778)大塚


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