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縞模様が出てしまった模様【iMac24inch Early2008】

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機種、仕様、OS:iMAC 24 3.06GB OSX10.7.5

今日の案件:

iPhoto使用中に画面に縞模様が出た。強制終了して再起動したところ、また縞模様が出て起動できないとのこと。

診断結果:

電源を入れると、やはり縞模様が出て、正常な画面は出ません。外部ディスプレイに出力してみても同様なので、液晶パネルの故障ではありません。残る原因はグラフィックチップの故障です。修理にはグラフィックチップの交換が必要となります。データは正常なので救出可能です。

修理内容:

今回は修理をせず、お客様にて新しくご購入いただいた27インチiMacへデータの移行を行ないました。新しい方のiMacはOSXのバージョンがMarvericksとなるため、アプリケーションは何本か調整を行ない、新しい環境で正常に動作することを確認しました。

古いMacは手に馴染んでいることもあり、愛着もあってなかなか手放すことはできないものですが、今回は故障がちょうどいいきっかけとなり、お客様も気持ちの切り替えができたご様子。新しいMacへお引越なされて、よりパワーアップが出来てご満足いただけました。


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